Versand & Retoure

Verpacke die Artikel, die du zurückgeben möchtest, in einen geeigneten Karton. Du kannst dazu auch gerne den Originalversandkarton verwenden, überschreibe die Adresse und sende das Päckchen an uns zurück:
lille mus
Lothringer Str. 1
81667 München
Wenn du magst, kannst du uns gerne eine kurze Notiz mit dem Grund der Rückgabe dazulegen.

Aufgrund unserer Fair-Pricing-Philosophie bieten wir im Widerrufsfall keine kostenfreien Retouren an. Die Kosten für den Rückversand sind deshalb von den Kund:innen zu tragen.
Manche Online-Shops bieten kostenfreie Retouren an und so werden oft eine Menge Pakete zurückgeschickt. Das ist nicht nur ziemlich unnachhaltig, sondern auch nicht fair, weil diejenigen, die nichts zurückschicken, dann die Retouren der anderen mitbezahlen. Denn die Rücksendekosten sind ja Teil der Kalkulation und in jedem Produkt eingepreist. Wir möchten aber, dass unsere Kunden nur für unsere Produkte bezahlen und gestalten unsere Preiskalkulation daher so transparent wie möglich.

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